Polityka prywatności

1. Nasze zobowiązanie do ochrony prywatności

Podczas współpracy  z Tobą, zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. W przypadku wszystkich danych osobowych, które zbieramy w ramach Twojej przygody z nami, niniejsza Polityka prywatności („ Polityka ”) wyjaśnia, dlaczego zbieramy dane, co z nimi robimy i  jakie masz prawa oraz wybory w odniesieniu do Twoich danych osobowych. W celu uniknięcia wątpliwości, odniesienia w niniejszej Polityce do danych, informacji osobistych lub informacji są odniesieniami do danych osobowych.

Podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej („ Aplikacja ”), uzyskujesz dostęp do naszej witryny internetowej pod adresem www.happyme.com.pl („ Witryna ”) lub wchodzisz w interakcję i komunikujesz się z nami za pośrednictwem naszych kanałów online lub mediów społecznościowych, niniejsza Polityka będzie miała do Ciebie zastosowania. W niniejszej polityce będziemy odnosić się do wszystkich tych punktów styku z Tobą jako do naszych usług („ Usługi ”).

Abyśmy mogli zachować przejrzystość w kwestii tego, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię, gdy pojawią się ważne aktualizacje niniejszej Polityki. Niniejsza Polityka została ostatnio zaktualizowana 15 Października 2024 r.

2. Kto zbiera Twoje dane

Znasz nas jako Happyme, ale jako podmiot prawny jesteśmy: MOOD AND READ LTD, 590 Kingston Road, London, United Kingdom, SW20 8DN, Company number 12611234 („ my ”, „ nasz ”, „ nas ”) i jesteśmy administratorem danych. Decydujemy, jakie dane osobowe są od Ciebie zbierane i, w jaki sposób będą one wykorzystywane.

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron prowadzonych przez naszych ekspertów i innych stron internetowych, takich jak Twitter, Facebook, Tiktok, Youtube, Spotify i Instagram. Wszyscy Ci eksperci i organizacje zewnętrzne będą mieć własne polityki prywatności, które należy uważnie przeczytać przed podaniem im jakichkolwiek danych osobowych, ponieważ nie ponosimy za nie żadnej odpowiedzialności.

3. Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Informacje o tożsamości

Kiedy korzystasz z Aplikacji, zbieramy: Twoje imię i nazwisko; wiek, płeć, status (wolna, zajęta). Możemy również zbierać Twój adres e-mail, aby umożliwić Ci utworzenie u nas konta.

Dane osobowe (nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe itp.)

Możemy zbierać również informację dotyczące Twojego zdrowia, humoru, nastawienia, emocji itd. aby sprawdzać, jak nasz program działa, ale także aby poprawić poziom personalizacji Aplikacji i trafność treści dla Ciebie.

Informacje o aktywności

Kiedy korzystasz z Aplikacji, zbieramy: Twoje odpowiedzi na nasze rozmowy, Twoje codzienne podsumowania, informacje o ukończeniu kursu i udzielonych wskazówkach, abyśmy mogli udostępniać Ci Twoje postępy.

Możesz także zdecydować się na udostępnienie treści zdjęciowych lub wideo, w związku z czym możesz udzielić nam pozwolenia na dostęp do Twojego aparatu lub albumu ze zdjęciami.

Informacje demograficzne

Możemy przedstawić Ci opcję podania danych demograficznych, abyśmy mogli zapewnić Ci odpowiednie rekomendacje i dostosować treści, które udostępniamy w Aplikacji. Gdy to robimy, zbieramy dane osobowe, takie jak wiek, płeć, preferencje, zainteresowania i informacje o stylu życia.

Jeśli zdecydujesz się przekazać nam informacje w celu dostosowania treści w Aplikacji, które mogą być uważane za dane szczególnej kategorii, takie jak orientacja seksualna, rasa lub pochodzenie etniczne lub informacje o stanie zdrowia, zrobiliśmy to na podstawie Twojej zgody, a Ty wyraziłeś zgodę na przetwarzanie ich zgodnie z niniejszą Polityką. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, usuwając swoje preferencje lub kontaktując się z nami pod adresem e-mail podanym na końcu niniejszej Polityki.

Dopiero po zanonimizowaniu Twoich danych demograficznych (aby nigdy nie mogły zostać użyte do zidentyfikowania Ciebie lub kogokolwiek innego) możemy wykorzystać je w badaniach,aby pogłębić naukowe zrozumienie tego, w jaki sposób Happyme może pomóc w poprawie funkcjonowania w życiu codziennym; poziomie lęku, stresu, napięcia i innych…

Informacje o użytkowaniu

Kiedy korzystasz z Usług, zbieramy: Twoje odpowiedzi na ankiety, abyśmy mogli ulepszać oferowane przez nas Usługi; informacje o czasie, jaki spędzasz w Aplikacji, i podejmowanych przez Ciebie działaniach, aby lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i preferencje oraz ulepszyć wrażenia i doświadczenia użytkownika; Twój adres IP, aby poznać Twoją ogólną lokalizację, co pozwala nam zarządzać bezpieczeństwem naszych systemów; a także identyfikator Twojego urządzenia i adres e-mail, abyśmy mogli się z Tobą komunikować (za pośrednictwem poczty e-mail lub powiadomień push) na temat działań podejmowanych przez Ciebie w ramach Usług.

Informacje o pomocy technicznej

Gdy korzystasz z Usług, zbieramy: Twój adres e-mail, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć; informacje o Twoim urządzeniu, abyśmy mogli zrozumieć i rozwiązać problemy techniczne, które mogą wystąpić na naszych platformach, a także inne dane osobowe, które podajesz o sobie za każdym razem, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia lub w przypadku ogólnych pytań.

Informacje o subskrypcji i rejestracji

Podczas subskrypcji Happyme lub rejestracji konta, zbieramy: szczegóły dotyczące Twojej obowiązującej subskrypcji, informacje rejestracyjne związane z konfiguracją Twojego konta, w tym adres e-mail i hasło. Używamy Twoich informacji rejestracyjnych, aby skonfigurować Twoje konto i umożliwić Ci tworzenie kopii zapasowych i przywracanie informacji o Twojej aktywności.

Informacje marketingowe

Gdy korzystasz z Usług, zbieramy Twój adres e-mail, abyśmy mogli dostarczać oferty i promocje, które mogą Cię zainteresować. Możemy wykorzystywać dane osobowe do marketingu naszych własnych produktów i usług, co obejmuje wysyłanie Ci informacji o aktualizacjach i funkcjach Happyme, naszym newsletterze i zniżkach na Happyme. Możemy łączyć Twoje dane z danymi, które otrzymujemy od naszych partnerów reklamowych, aby wysyłać Ci spersonalizowane komunikaty marketingowe na podstawie kryteriów, w tym Twoich interakcji z naszą treścią, elementów, które przeglądasz w aplikacji lub informacji, które nam przekazujesz o sobie w swoim profilu.

Informacje o technologii

Podczas korzystania z naszych Usług, zbieramy i przechowujemy pewne informacje za pomocą technologii, takich jak identyfikatory urządzeń, piksele i pliki cookie (jak wyjaśniono szczegółowo w naszej  Polityce plików cookie ). Technologie te śledzą informacje o Tobie i umożliwiają nam: (i) zapamiętywanie Cię podczas korzystania z Twojego komputera lub urządzenia, abyśmy mogli spersonalizować Twoją ścieżkę użytkownika i (ii) reklamowanie naszych Usług Tobie i innym odpowiednim odbiorcom. W przypadku, gdy wymagamy Twojej zgody na te działania, prośba o Twoją zgodę zostanie uwzględniona jako część informacji podanych w naszym banerze plików cookie lub powiadomieniu wyświetlanym, gdy po raz pierwszy uzyskujesz dostęp do naszych Usług lub gdy po raz pierwszy podejmujemy te działania.

4. Nasze podstawy prawne do wykorzystania Twoich danych osobowych

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób odnosimy się do „podstaw prawnych”, a także przedstawiamy podstawy prawne dla każdej kategorii informacji, które od Ciebie zbieramy.

Wykonanie umowy z Tobą

Gdy powołujemy się na wykonanie umowy zawartej z Tobą jako podstawę prawną, mamy na myśli okoliczności, w których musimy wykorzystać Twoje dane osobowe, aby wypełnić nasze zobowiązania umowne dotyczące dostarczenia usług, do których świadczenia nas zobowiązałeś.

Uzasadniony interes

Kiedy odwołujemy się do uzasadnionego interesu jako podstawy prawnej, mamy na myśli interesy, które wynikają z prowadzenia naszej działalności, rozwijania naszych produktów i usług, dostarczania i udoskonalania naszych produktów i usług, a także zapewniania doskonałej obsługi klienta w sposób, którego można rozsądnie oczekiwać i który nie narusza Twoich praw i wolności.

Zgoda

Jeśli podasz informacje, które mogą być klasyfikowane jako szczególne lub wrażliwe (np. zdrowie lub orientacja seksualna), wyrażasz zgodę na przetwarzanie tych informacji zgodnie z niniejszą Polityką. Możesz wycofać swoją zgodę, usuwając swoją treść i kontaktując się z nami pod adresem podanym na końcu niniejszej Polityki.

Informacje o tożsamości

Uzasadniony interes

Dane osobowe (nazwa użytkownika, zdjęcie profilowe itp.)

Uzasadniony interes

Zgoda

Informacje o aktywności

Uzasadniony interes

Zgoda 

Informacje demograficzne

Zgoda w odniesieniu do danych dotyczących Twojego życia seksualnego lub orientacji seksualnej

Informacje o użytkowaniu

Uzasadniony interes

Informacje o pomocy technicznej

Uzasadniony interes

Informacje o subskrypcji i rejestracji

(a) Wykonanie umowy zawartej z Tobą, w ramach której zapłaciłeś za określone usługi i/lub założyłeś konto

(b) Uzasadniony interes

Informacje marketingowe

Uzasadniony interes

Informacje o technologii

Uzasadniony interes

 

5. 
   Udostępnianie danych osobowych Dostawcom Usług i innym Organizacjom

Nigdy nie ujawniamy Twoich danych osobowych reklamodawcom ani innym stronom trzecim za jakąkolwiek rekompensatę. Jednak udostępniamy zebrane przez nas dane osobowe na Twój temat w celu świadczenia naszych usług w sposób opisany poniżej.

Dostawcy usług

Współpracujemy z dostawcami usług, którzy wykonują określone funkcje w naszym imieniu. Należą do nich na przykład firmy, które pomagają nam w zakresie usług sieciowych i technologicznych, przetwarzania płatności, przechowywania danych, analizowania danych, w tym za pośrednictwem sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, zarządzania kampaniami mailingowymi, prowadzenia naszego biura pomocy technicznej i zarządzania subskrypcjami. Udostępniamy tylko dane osobowe niezbędne do umożliwienia naszym dostawcom usług świadczenia ich usług.

Udostępnianie danych osobowych innym organizacjom

Możemy udostępniać dane osobowe innym organizacjom w następujących okolicznościach:

— jeśli prawo lub organ publiczny stanowi, że musimy udostępnić dane osobowe;

— jeśli musimy udostępnić dane osobowe w celu ustalenia, wykonania lub obrony naszych praw (obejmuje to przekazywanie danych osobowych naszym doradcom zawodowym); lub

— organizacji, której sprzedajemy lub przenosimy (lub rozpoczynamy negocjacje w celu sprzedaży lub przeniesienia) którykolwiek z naszych biznesów lub jakiekolwiek z naszych praw lub obowiązków wynikających z jakiejkolwiek umowy, którą możemy mieć z Tobą. Jeśli przeniesienie lub sprzedaż dojdzie do skutku, organizacja otrzymująca Twoje dane osobowe może wykorzystywać Twoje dane osobowe w taki sam sposób jak my.

6. W jaki sposób chronimy Twoje dane i gdzie je przechowujemy

Happyme ma fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia zgodne z przepisami w celu ochrony Twoich danych osobowych. Jednak nie można zagwarantować, że transmisja danych przez Internet będzie w 100% bezpieczna. W związku z tym Happyme nie może zapewnić ani zagwarantować bezpieczeństwa informacji, które nam przekazujesz przez Internet.

Gromadzone przez nas dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane na komputerach znajdujących się poza Zjednoczonym Królestwem lub Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). W tych krajach mogą obowiązywać przepisy o ochronie danych, które różnią się od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Gdyby doszło do takiego transferu lub przechowywania poza Zjednoczonym Królestwem lub EOG, nastąpiłoby to wyłącznie pod warunkiem wdrożenia odpowiednich zabezpieczeń umownych (np. standardowych klauzul umownych UE).

 

7. Jak długo wykorzystujemy dane osobowe

Twoje dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż jest to rozsądnie konieczne, z należytym uwzględnieniem: początkowego celu gromadzenia; wieku danych; wszelkich prawnych/regulacyjnych powodów, dla których powinniśmy je przechowywać; oraz tego, czy są potrzebne do ochrony Ciebie lub nas. Możemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania naszych umów i praw lub jeśli ich usunięcie nie jest technicznie wykonalne. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia oraz cele, dla których przetwarzamy, a także to, czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami oprócz obowiązujących wymogów prawnych i regulacyjnych. 

8. Twoje prawa dotyczące ochrony danych – mieszkańcy Wielkiej Brytanii i EOG

Poniżej przedstawiamy prawa, które przysługują Ci na mocy brytyjskiego/unijnego GDPR w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas, korzystając z informacji podanych w sekcji „Jak się z nami skontaktować” niniejszej Polityki.

Prawa dostępu podmiotu danych – Masz prawo wglądu w dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, oraz w okoliczności związane z przetwarzaniem.

Prawo do poprawiania nieprawidłowych informacji – jeśli uważasz, że posiadamy nieprawidłowe lub niekompletne informacje, poinformuj nas, a my je poprawimy.

Prawo do sprzeciwu wobec naszego wykorzystania Twoich danych osobowych — Rozpatrzymy Twój sprzeciw wobec naszego wykorzystania Twoich danych osobowych. Jeśli Twoje prawa przeważają nad naszymi interesami w korzystaniu z Twoich danych osobowych, na Twoje żądanie ograniczymy nasze wykorzystanie lub je usuniemy.

Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – jeśli prowadzimy działania marketingu bezpośredniego (po uzyskaniu Twojej zgody), jeśli zgłosisz taki sprzeciw, zaprzestaniemy wykorzystywania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Prawo do ograniczenia wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych – możesz ograniczyć wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych, jeśli skutecznie zgłosiłeś sprzeciw ogólny, kwestionujesz dokładność przechowywanych przez nas danych osobowych lub wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem – ale nie chcesz, abyśmy je usunęli.

Prawo do usunięcia danych osobowych – możesz zlecić nam usunięcie Twoich danych osobowych, gdy: nie musimy już przechowywać Twoich danych osobowych; skutecznie zgłosiłeś sprzeciw ogólny; wycofałeś zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych (jeśli opieraliśmy się na zgodzie jako podstawie prawnej); lub gdy przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego ochronę danych — chcielibyśmy mieć możliwość rozwiązania wszelkich skarg, które masz, jednak masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorującego ochronę danych w Wielkiej Brytanii lub kraju EOG, w którym otrzymujesz nasz produkt, na temat naszego wykorzystania Twoich danych osobowych. W Wielkiej Brytanii organem nadzorującym ochronę danych jest ICO, a jego strona internetowa znajduje się pod adresem  https://ico.org.uk .

9. Dane niepełnoletnich

Happyme nie gromadzi świadomie danych osobowych niepełnoletnich poniżej 18 roku życia. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie wysyłaj nam informacji o sobie, w tym swojego imienia, nazwiska, adresu, numerów telefonów ani adresu e-mail, chyba że masz zgodę rodzica lub opiekuna. Jeśli dowiemy się, że przetwarzamy dane osobowe dzieci, usuniemy takie dane osobowe tak szybko, jak to możliwe, zgodnie z obowiązującym prawem.

10. Międzynarodowe przepisy o ochronie prywatności

Niniejsza Polityka uzupełnia i nie zastępuje obowiązujących krajowych przepisów o ochronie danych. Wszelkie obowiązujące krajowe przepisy o ochronie danych zastąpią niniejszą Politykę, jeżeli takie przepisy nakładają surowsze wymagania, a niniejsza Polityka będzie miała zastosowanie w przypadku braku krajowych przepisów o ochronie danych.

11. Reklama

Możemy współpracować z zewnętrznymi sieciami reklamowymi, aby wyświetlać reklamy na naszej Stronie internetowej lub w Usługach lub zarządzać naszymi reklamami w innych witrynach. Nasz partner sieci reklamowej może używać plików cookie i sygnalizatorów WWW do zbierania nieosobowych informacji identyfikacyjnych o Twoich działaniach na naszej Stronie internetowej lub w Usługach, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy oparte na Twoich zainteresowaniach.

12. Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych, bądź chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw opisanych powyżej, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres  kontakt@happyme.com.pl